Überblick
Nachdem der Antrag gestellt wurde, dauert es sechs bis acht Wochen, bis der neue Personalausweis in der Dienstelle, in welcher er beantragt worden ist, zur Abholung bereit liegt. Bitte nutzen Sie daher die Möglichkeit, den Bearbeitungsstand zu prüfen, bevor Sie einen Termin zur Abholung vereinbaren.
Mit Hilfe der 10-stelligen Nummer, die Sie bei der Beantragung der Ausweisdokumente erhalten haben, können Sie über das unten angegebene Onlineformular stets den aktuellen Bearbeitungsstand erfahren. Das Ausweisdokument sollten Sie erst abholen, wenn Sie die Nachricht erhalten haben, dass des Dokument an das Bürgeramt geliefert worden ist.
Für die Abholung von Ausweisdokumenten ist ein Termin erforderlich. Die Terminvereinbarung im Dienstleistungszentrum sowie für die Außenstellen finden Sie unter "Formulare und Links".
Bitte beachten Sie, dass die Abholung von fertiggestellten Dokumenten nur in derjenigen Dienststelle erfolgen kann, wo das Ausweisdokument beantragt worden ist. Abholbereite Dokumente liegen in den Außenstellen Bad Godesberg, Beuel und Hardtberg frühestens fünf Werktage nach Erhalt der Abholbenachrichtigung zur Abholung bereit. Eine Ausnahme bilden Expressreisepässe; diese können ausschließlich im Dienstleistungszentrum im Stadthaus abgeholt werden.