Bürgermeisterin Melanie Grabowy übergab ihr die Auszeichnung am Dienstag, 1. Juni 2021, im Alten Rathaus. Bundespräsident Frank-Walter Steinmeier hatte die Verdienstmedaille verliehen.

Nachdem Birgit Ratz eine Ausbildung zur Gesundheits- und Krankenpflegerin absolviert hatte, ließ sie sich zur Fachkrankenschwester für gerontopsychiatrische Pflege weiterbilden. Im Anschluss studierte sie Pflegewissenschaft an der Katholischen Fachhochschule Köln und ist seit 1995 in leitenden und lehrenden Funktionen tätig. Seit 2010 ist Ratz als Bereichsleiterin der Ambulanten Pflege in den Caritas-Pflegestationen des Caritasverbandes für die Stadt Bonn beschäftigt.

2007 war sie maßgeblich an der Gründung des Vereins Lebensqualität im Alter  Bonn (LeA) beteiligt, der in Bonn und Umgebung Wohngemeinschaften für demenzkranke Menschen einrichtet. Im Laufe der Jahre sind mehrere Wohngemeinschaften, ein Angebot zur Tagesbetreuung und ein häuslicher Betreuungsdienst entstanden. Als Vorsitzende setzt sie sich unermüdlich und mit hohem zeitlichen Aufwand für den Verein ein.

Weiterhin bringt sich Ratz als Vertreterin ambulanter Dienste sowohl in der Kommunalen Konferenz Alter und Pflege als auch im Rahmen einer von der Stiftung Bonner Altenhilfe initiierten Expertenrunde ein. Darüber hinaus engagiert sie sich ehrenamtlich für das Gemeindeleben in der katholischen Kirchengemeinde Bonn-Holzlar.