Bei Diebstahl oder Verlust Ihres Führerscheins wird Ihnen auf Antrag ein neuer Führerschein ausgestellt.

Bestellung
Aufgrund der zentralen Bestellung der Führerscheindokumente in Berlin und der erforderlichen Anfrage beim Kraftfahrt-Bundesamt in Flensburg beträgt die übliche Bearbeitungsdauer etwa 4-6 Wochen.

Direktversand durch die Bundesdruckerei
Die Bearbeitungsdauer beim Direktversand durch die Bundesdruckerei ist deutlich geringer (ca. 3 Wochen). Aus diesem Grund werden die Führerscheine bevorzugt durch den Direktversand zugestellt.

Ersatzbescheinigung
Zur Überbrückung des Zeitraums zwischen Antragstellung und Abholung kann Ihnen, sofern uns Ihre Führerscheindaten vorliegen, auf Wunsch eine kostenpflichtige Ausnahmegenehmigung (7,70 Euro) ausgestellt werden. Diese Zwischenbescheinigung ist jedoch nur in Deutschland gültig.

Ausnahmefälle (Express-Bestellung)
In Ausnahmefällen, wie etwa einer kurzfristigen Auslandsreise, kann ein Ersatzführerschein auch als Expresslieferung bestellt werden. Hierbei fallen zusätzliche Kosten an.

Online beantragen

Die Beantragung eines Ersatz-Führerscheins kann über ein Online-Formular erfolgen. Hierfür wird der neue Personalausweis mit freigeschalteter e-ID-Funktion benötigt. Bitte beachten Sie, dass die unten genannten benötigten Dokumente per Post zugesendet werden müssen. Nach Übersendung der Unterlagen erhalten Sie eine Kostenentscheidung. Die Bearbeitung Ihres Antrages erfolgt nach Bezahlung. Um die Abwicklung der Bearbeitung zu beschleunigen, raten wir dringend dazu, nach Zahlungsaufforderung und Bezahlung per E-Mail einen Zahlungsnachweis (z.B. Kontoauszug) zu übermitteln.
Alternativ kann auch das Online-Formular ohne e-ID-Funktion genutzt werden. Dieses ist, nachdem es ausgefüllt, ausgedruckt und unterschrieben wurde, mit allen benötigten Dokumenten per Post zuzusenden. Bitte übersenden Sie eine Kopie Ihres Identitätsdokumentes (z.B. Personalausweis, Nationalpass etc.).

Bitte senden Sie ein aktuelles biometrisches Passfoto und eine Unterschriftenprobe an die Führerscheinstelle:

Bundesstadt Bonn
Abteilung für Bürger- und Straßenverkehrsangelegenheiten
Führerscheinstelle
Berliner Platz 2 
53103 Bonn

Es ist ein Termin erforderlich.
Diesen können Sie über das unten verlinkte Online-Formular reservieren.

Ist der nächste angebotene Termin für Sie zu spät?
Wir schalten - je nach tagesaktueller Personalkapazität - werktags ab 8 Uhr und zum Teil nachmittags immer wieder neue Termine frei.
Stornierte Termine werden automatisch wieder zur Verfügung gestellt. Bitte sehen Sie zwischendurch erneut nach, ob ein früherer Termin für Sie verfügbar ist.

Telefonisch können keine anderen Termine vergeben werden.

Notfälle beziehungsweise besonders dringende Anliegen
Dann können Sie auch persönlich ins Dienstleistungszentrum kommen. Bitte planen Sie dabei aber längere Wartezeiten ein. Unter Umständen kann es passieren, dass Sie - je nach Verfügbarkeit – erst einen Termin für einen Folgetag erhalten können und erneut anreisen müssen.
Für alle Notfallkunden gilt: Die Prüfung und Entscheidung obliegt letztendlich dem Dienstleistungszentrum vor Ort. Bitte bringen Sie – sofern möglich – einen Nachweis über die Dringlichkeit Ihres Anliegens mit. 

Bearbeitungszeit von 4-6 Wochen.
Hinweis: Müssen zunächst noch Ihre Führerscheindaten ermittelt werden, kann dieser Zeitraum noch überschritten werden.

Für eine reibungslose Abwicklung der Bearbeitung empfehlen wir Ihnen dringend, sich vor der Antragstellung an die Führerscheinstelle zu wenden, die Ihren alten Führerschein ausgestellt hat und diese zu bitten, uns eine Karteikartenabschrift zu übersenden (nur, wenn es sich um einen alten Papierführerschein handelt).

Postalische Zusendung bei Beantragung mit e-ID-Funktion:

• Ein aktuelles biometrisches Passfoto nach ICAO-Standard (Anforderungen: schwarz-weiß oder farbig, in der Größe von 35 mal 45 Millimeter im Hochformat ohne Rand in Frontalaufnahme, Gesichtshöhe 32-36 mm vom Kinn bis zum Haaransatz. Beachten Sie bitte die Fotomustertafel der Bundesdruckerei unter "Formulare und Links"). Das Foto kann auch an einem der Selbstbedienungsterminals (Speed Capture Stationen) im Wartebereich des Dienstleistungszentrums sowie im Bürgeramt Bad Godesberg erstellt werden; ausführliche Informationen dazu finden Sie unter „Hinweise“.
• Ausgefülltes und unterschriebenes Kontrollblatt
• Kopie Ihres Identitätsdokumentes (z.B. Personalausweis, Nationalpass etc.)

Postalische Zusendung bei Beantragung ohne e-ID Funktion:

• Ein aktuelles biometrisches Passfoto nach ICAO-Standard (Anforderungen: schwarz-weiß oder farbig, in der Größe von 35 mal 45 Millimeter im Hochformat ohne Rand in Frontalaufnahme, Gesichtshöhe 32-36 mm vom Kinn bis zum Haaransatz. Beachten Sie bitte die Fotomustertafel der Bundesdruckerei unter "Formulare und Links"). Das Foto kann auch an einem der Selbstbedienungsterminals (Speed Capture Stationen) im Wartebereich des Dienstleistungszentrums sowie im Bürgeramt Bad Godesberg erstellt werden; ausführliche Informationen dazu finden Sie unter „Hinweise“.
• Ausgefülltes und unterschriebenes Kontrollblatt
• Kopie Ihres Identitätsdokumentes (z.B. Personalausweis, Nationalpass etc.)

Bitte drucken Sie das Kontrollblatt unbedingt auf weißem, nicht recyceltem Papier.

Bei der persönlichen Vorsprache ist mitzubringen:

• Ein aktuelles biometrisches Passfoto nach ICAO-Standard (Anforderungen: schwarz-weiß oder farbig, in der Größe von 35 mal 45 Millimeter im Hochformat ohne Rand in Frontalaufnahme, Gesichtshöhe 32-36 mm vom Kinn bis zum Haaransatz. Beachten Sie bitte die Fotomustertafel der Bundesdruckerei unter "Formulare und Links"). Das Foto kann auch an einem der Selbstbedienungsterminals (Speed Capture Stationen) im Wartebereich des Dienstleistungszentrums sowie im Bürgeramt Bad Godesberg erstellt werden; ausführliche Informationen dazu finden Sie unter „Hinweise“.
• Personalausweis oder Pass

Das Ausstellen eines Ersatzführerscheins kostet  einmalig 35,60 Euro.

Für den Direktversand von der Bundesdruckerei zu Ihnen nach Hause: Zusätzliche Gebühr in Höhe von 5 Euro.

Für eine Expressbestellung (5 Werktage, kein Direktversand möglich): Zusätzliche Gebühr in Höhe von 25,60 Euro.

Ihnen stehen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• Bargeld
• EC-Karte
• Kreditkarte
• Ausländische Debitkarte
• Apple Pay und Google Pay

Es fallen keine weiteren Gebühren für eine bargeldlose Zahlung an.

Biometrisches Passbild – Speed Capture Stationen

Für die Beantragung benötigen Sie unter anderem ein biometrisches Passbild. Dieses können Sie bei Foto-Geschäften erstellen lassen. Es stehen Ihnen aber auch Selbstbedienungs-Terminals (Speed Capture Stationen) im Wartebereich des Dienstleistungszentrums und seit Januar 2021 auch im Bürgeramt Bad Godesberg für die Erfassung von biometrischen Daten und des Passbildes zur Verfügung. So haben Sie die Möglichkeit, 15 Minuten vor Ihrem Termin im Dienstleistungszentrum oder im Bürgeramt Bad Godesberg an den Selbstbedienungs-Terminals eigenständig Fingerabdrücke und Unterschrift zu digitalisieren sowie ein Passfoto erstellen zu lassen. 

Die Außenstellen des Bürgeramtes in Beuel und Hardtberg werden in Zukunft ebenfalls mit Speed Capture Stationen ausgestattet.

Mithilfe der aufgenommen Daten können Sie den neuen Personalausweis, den vorläufigen Personalausweis, den Kinderreisepass, den elektronischen Reisepass und den Führerschein beantragen. Die Geräte führen die Nutzerinnen und Nutzer wahlweise auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Russisch oder Türkisch durch den Erfassungsvorgang.

Die Mitarbeitenden im Dienstleistungszentrum und im Bürgeramt Bad Godesberg haben von ihren Arbeitsplätzen aus Zugriff auf diese Informationen und können sie direkt weiterverarbeiten. Das Entgelt für die Datenerfassung von 4,50 Euro wird zusammen mit den Verwaltungsgebühren für das neue Ausweisdokument oder den Führerschein abgerechnet. Es kann bar oder bargeldlos bezahlt werden.

Die Selbstbedienungs-Terminals sind vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik zertifiziert. Die Daten werden anonymisiert und ohne Verknüpfung mit persönlichen Angaben unter einer Identnummer erfasst sowie verschlüsselt gespeichert und übertragen. Nach dem Abruf durch die städtischen Mitarbeitenden werden die Informationen nach 24 Stunden gelöscht. Sie erhalten keinen Ausdruck des Passfotos auf Papier.