Das Personal im Streifendienst wurde aufgestockt, damit künftig mehr Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und Fahrzeuge eingesetzt werden können. Gegenüber den bislang maximal zwei Einsatzwagen (mit Doppelbesetzung) je Schicht werden künftig bei hohem Einsatzaufkommen in der Regel drei Wagen im Einsatz sein. In besonderen Fällen können diese um einen vierten Wagen pro Schicht ergänzt werden. Zusätzlich sind bei Bedarf bis zu zwei Fußstreifen (ebenfalls in Doppelbesetzung) einsetzbar. Möglich macht das unter anderem die Einführung einer dritten, sogenannten Zwischenschicht, die eine flexiblere Einsatzplanung zur Folge hat.

Außerdem wurden die Einsatzzeiten des Streifendienstes ausgeweitet: Er ist jetzt montags bis donnerstags von 7 bis 1.30 Uhr (bislang 1 Uhr), freitags von 7 bis 2 Uhr (bislang 1 Uhr), samstags von 10 bis 2 Uhr (bislang 1 Uhr) und sonntags von 10 bis 1.30 Uhr (bislang 1 Uhr) unterwegs.

Mit den Änderungen soll der Stadtordnungsdienst länger und regelmäßiger an bekannten Kontrollschwerpunkten, etwa der Alkohol- und Drogenszene, präsent sein können. Zugleich kann er auch gezielter gegen Vermüllung, Lärmbelästigung, Vandalismus und andere Ordnungswidrigkeiten etwa auf Schulhöfen, Spielplätzen und Grünflächen vorgehen. Durch die erhöhte Präsenz soll außerdem das subjektive Sicherheitsempfinden der Bürgerinnen und Bürger verbessert werden.

Auch die Leitstelle des Stadtordnungsdienstes wurde personell besser ausgestattet. Während der gesamten Dienstzeit des Streifendienstes (124,5 Stunden) ist sie durch hauptamtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter besetzt. Bislang war dies nur teilweise der Fall. So wurden beispielsweise wochentags in den Abendstunden und an den Wochenenden vor 18 Uhr eingehende Anrufe bislang an ein Mobiltelefon umgeleitet, das der Streifendienst mit sich führt, und nur annehmen konnte, wenn die Einsatzlage es zuließ.

Mit der Maßnahme will der Stadtordnungsdienst nicht nur die Erreichbarkeit der Telefonnummer 77 33 33 für die Bürgerinnen und Bürger verbessern, sondern auch die Leitung und Planung der Einsätze. Zugleich wird dadurch eine bessere Eigensicherung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Streifendienst gewährleistet, da sie so unverzüglich Verstärkung anfordern können. Für die Umsetzung sind zusätzlich zu den bestehenden fünf Stellen sechs zusätzliche erforderlich.

Auch die Kontrolle von Parkverstößen auf Fahrradwegen und -schutzstreifen, in Bewohnerparkzonen und Fußgängerbereichen wurde deutlich ausgeweitet. Dazu hat der Rat bereits im Mai 2018 vier neue Stellen im Verkehrsaußendienst beschlossen, der bislang 23 Stellen umfasste. Die neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden als Fahrradstaffeln mit E-Bikes unterwegs sein und können dadurch schnell und beweglich im Stadtgebiet eingesetzt werden. Außerdem ist eine Verlängerung der Einsatzzeiten des Verkehrsaußendienstes in den Abendstunden von 7 bis 22 Uhr (statt 20 Uhr) vorgesehen.

Um die Arbeit von Streifendienst und Verkehrsaußendienst noch effektiver zu gestalten, sieht das Konzept vor, dass beide - je nach Einsatzlage - verstärkt Aufgaben des jeweils anderen Bereichs übernehmen sollen. So werden etwa die neuen Fußstreifen des Streifendienstes technisch so ausgerüstet, dass sie auch Parkverstöße ahnden können. Bei den Fahrzeugen des Streifendienstes ist das auch bislang schon der Fall. Umgekehrt soll der Verkehrsaußendienst stärker als bisher auch allgemeine Ordnungswidrigkeiten, wie nicht angeleinte Hunde, illegale Müllentsorgung oder unerlaubtes Grillen, feststellen und weitere Maßnahmen veranlassen.

Weitere Synergien sollen durch die Integration der schnellen Eingreiftruppe (SET) in das Sachgebiet Stadtordnungsdienst entstehen. Dadurch soll sie künftig schneller und effektiver etwa zur Beseitigung von unerlaubter Müllentsorgung oder von Gefahrenstellen eingesetzt werden können.