W przypadku braku ustawowego lub prywatnego ubezpieczenia zdrowotnego i spełnienia warunków uprawniających do świadczeń zgodnie z SGB XII/AsylbLG, służba zdrowia zajmie się szczegółowo następującymi kwestiami

• Leczenie i plany kosztów
• leczenie szpitalne
• pomoc medyczna
• recepty
• środki rehabilitacyjne
• Inne terapie i środki medyczne
• Zwolnienia z współpłatności

Elektroniczna karta zdrowia dla uchodźców

Od 1 stycznia 2016 r. uchodźcy w Bonn otrzymują elektroniczną kartę zdrowia, która służy do rozliczania usług opieki zdrowotnej. Załącznik "Elektroniczna karta zdrowia - informacje dla uchodźców" zawiera wszystkie ważne informacje, takie jak osoby kontaktowe, rejestracja w kasie chorych lub wybór lekarza w formie listy najczęściej zadawanych pytań.