Efektywność ekonomiczna służb administracyjnych jest zadaniem ustawowym. Organizacja strukturalna i proceduralna w administracji jest stale poddawana testom.

Dział Rozwoju Organizacyjnego wspiera różne działania organizacyjne i jest centralnym punktem kontaktowym wewnątrz i na zewnątrz administracji miasta Bonn. Do jego zadań należy zatem tworzenie planów organizacyjnych i dekretów.

Ponadto dział rozwoju organizacyjnego wspiera wszystkie procesy związane z modernizacją administracji, które są wdrażane we współpracy z wyspecjalizowanymi działami. Głównymi celami są tutaj poprawa orientacji na usługi i obsługa obywateli, a także zwiększenie wydajności. Ponadto podejmowane są decyzje w sprawie podstawowych przepisów dotyczących czasu pracy i tworzenia stanowisk telepracy, a także opracowywane są podstawowe instrukcje obsługi. Zarządza się tu również wewnętrznym systemem sugestii.