Η οικονομική αποδοτικότητα των διοικητικών υπηρεσιών αποτελεί θεσμοθετημένο καθήκον. Η διαρθρωτική και διαδικαστική οργάνωση της διοίκησης τίθεται συνεχώς σε δοκιμασία.

Το τμήμα οργανωτικής ανάπτυξης υποστηρίζει τα διάφορα οργανωτικά μέτρα και αποτελεί το κεντρικό σημείο επαφής εντός και εκτός της διοίκησης της πόλης της Βόννης. Στα καθήκοντά του περιλαμβάνεται επομένως η δημιουργία οργανωτικών σχεδίων και διαταγμάτων.

Επιπλέον, η Οργανωτική Ανάπτυξη υποστηρίζει όλες τις διαδικασίες που σχετίζονται με τον εκσυγχρονισμό της διοίκησης, οι οποίες υλοποιούνται σε συνεργασία με τις εξειδικευμένες υπηρεσίες. Κύριοι στόχοι εδώ είναι η βελτίωση του προσανατολισμού των υπηρεσιών και της εξυπηρέτησης των πολιτών καθώς και η αύξηση της αποδοτικότητας. Επιπλέον, λαμβάνονται αποφάσεις σχετικά με τις βασικές ρυθμίσεις του χρόνου εργασίας και τη δημιουργία σταθμών τηλεργασίας και καταρτίζονται βασικές υπηρεσιακές οδηγίες. Εδώ διαχειρίζεται επίσης το σύστημα εσωτερικών προτάσεων.