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Bundesstadt Bonn

Organisationsentwicklung

Beschreibung

Die Wirtschaftlichkeit der Verwaltungsleistung ist gesetzliche Aufgabe. Die Aufbau- und Ablauforganisation in der Verwaltung stehen auf dem ständigen Prüfstand.

Die Abteilung Organisationsentwicklung begleitet dabei die vielfältigen organisatorischen Maßnahmen und ist zentraler Ansprechpartner innerhalb und außerhalb der Stadtverwaltung Bonn. Somit gehören zu den Aufgaben die Erstellung von Organisationsplänen und -verfügungen, ebenso wie die

Desweiteren begleitet die Organisationsentwicklung alle mit der Verwaltungsmodernisierung zusammenhängende Prozesse, die in Verbindung mit den Fachbereichen umgesetzt werden. Dabei werden vor allem die Verbesserung der Dienstleistungsorientierung und des Bürgerservices sowie die Steigerung der Effizienz als Ziele verfolgt. Hierzu gehört außerdem die Koordination von Bürgerbefragungen sowie das Qualitätsmanagement.

Darüberhinaus werden über grundsätzliche Arbeitszeitregelungen und die Einrichtung von Telearbeitsplätzen entschieden sowie grundsätzliche Dienstanweisungen verfasst. Auch das interne Vorschlagswesen wird hier betreut.

Organisationsstruktur

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