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Bundesstadt Bonn

Verwaltungskontakt in der Coronakrise

Im Dienstleistungszentrum im Stadthaus werden alle Online-Dienstleistungen angeboten, zudem gelten erweiterte Öffnungszeiten. Ab 1. Dezember öffnen auch die Bürgerämter in den Stadtbezirken wieder. Die Dienstgebäude dürfen weiterhin nur nach Terminvereinbarung betreten werden.

Auf dieser Seite

  1. Häufig nachgefragte Dienststellen
  2. Weitere Dienststellen
  3. Hotlines rund um Corona-Themen

Im Dienstleistungszentrum der Stadt Bonn können Sie Termine für alle Anliegen online oder telefonisch unter 0228 776677 vereinbaren.

Für das Dienstleistungszentrum und dessen Callcenter gelten bis 30. November erweiterte Öffnungszeiten: 

  • montags und donnerstags: 7.30 bis 18 Uhr
  • dienstags und mittwochs: 7.30 bis 16 Uhr
  • freitags: 7.30 bis 13 Uhr

Öffnungszeiten ab 1. Dezember:

  • Das Dienstleistungszentrum im Stadthaus ist montags und donnerstags von 8 bis 18 Uhr, sowie dienstags, mittwochs und freitags von 7.30 bis 13 Uhr geöffnet.
  • Die drei Außenstellen Beuel, Bad Godesberg und Hardtberg öffnen dienstags, mittwochs und freitags von 8 bis 13 Uhr sowie donnerstags von 8 bis 18 Uhr. Montags bleiben die Außenstellen geschlossen. Termine für die Außenstellen werden immer 14 Tage im Voraus morgens ab 7 Uhr freigegeben.

Betriebsferien der Stadtverwaltung

Bitte beachten Sie: Aufgrund von Betriebsferien bleibt die Verwaltung vom 23. Dember 2020 bis 3. Januar 2021 geschlossen. Auch die Abholung von Dokumenten ist während der Betriebsferien nicht möglich. Wir sind ab dem 4. Januar 2021 wieder für Sie da!

Feuerwehr und Gesundheitsamt arbeiten weiter.

Telefon-Hotline für ordnungsbehördliche Fragen

Unter der Rufnummer 0228 775090 erreichen Sie montags bis donnerstags von 8 bis 16 Uhr sowie freitags von 8 bis 13 Uhr die Abteilung Veranstaltungskoordination und Ordnungsangelegenheiten für alle ordnungsbehördlichen Fragen im Zusammenhang mit der Coronakrise. 

Hotlines rund um Corona-Themen

Thema Telefon Erreichbarkeit
Gesundheitliche Fragen zu Corona 0228 7175

montags bis freitags 8 bis 16 Uhr

Kassenärztlicher Bereitschaftsdienst 116117 rund um die Uhr
Kinderbetreuung, Schule, OGS, Tagespflege 0228 774070 Mo. bis Do. 9 bis 16 Uhr
Freitag 9 bis 13 Uhr
Ordnungs-, Gaststätten- und Gewerbeangelegenheiten 0228 775090

montags bis donnerstags 8 bis 16 Uhr
freitags 8 bis 13 Uhr

Terminvergabe im Dienstleistungszentrum 0228 776677 Mo. und Do. 8 bis 18 Uhr, Di., Mi., Fr. 8 bis 13 Uhr
Wirtschaftsförderung 0228 774000 Mo. und Do. 8 bis 18 Uhr, Di., Mi., Fr. 8 bis 13 Uhr

Weitere Hinweise

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  • gena96 - Fotolia
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  • MEV-Verlag

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