Die Bedienung Ihrer Anliegen kann im Dienstleistungszentrum und in den Außenstellen aktuell ausschließlich mit Termin erfolgen!
Aufgrund der aktuellen Lage und den damit verbundenen auftretenden Notfällen bittet die Stadtverwaltung Bürger*innen darum, bei nicht dringlichen Anliegen Termine in der Abteilung für Melde-, Pass- und Ausweiswesen erst für einen späteren Zeitpunkt zu buchen, damit genügend Kapazitäten für die Bewältigung der Welle an Notfällen frei sind. Wir danken Ihnen für Ihre Hilfe!
Termine reservieren
Öffnungszeiten
- Das Dienstleistungszentrum im Stadthaus am Berliner Platz 2 ist montags und donnerstags von 8 bis 18 Uhr, sowie dienstags, mittwochs und freitags von 7:30 bis 13 Uhr geöffnet.
- Die drei Außenstellen Beuel (Friedrich-Breuer-Straße 65), Bad Godesberg (Kurfürstenallee 1a) und Hardtberg (Villemombler Straße 1) öffnen dienstags, mittwochs und freitags von 7:30 bis 13 Uhr sowie montags und donnerstags von 8 bis 18 Uhr.
- Alle in den Außenstellen angebotenen Dienstleistungen sehen Sie im Kapitel Dienstleistungen in den Stadtbezirken weiter unten.
- Das Callcenter ist unter der Rufnummer 0228 776677 montags und donnerstags von 8 bis 18 Uhr, dienstags und mittwochs von 8 bis 16 Uhr sowie freitags von 8 bis 13 Uhr erreichbar.