Aufgrund der anstehenden Wohngeldreform verzeichnet die Stadt ein sehr hohes Antragsaufkommen. Damit sich die Sachbearbeiter*innen auf die Antragsbearbeitung konzentrieren können, werden die Zeiten der Erreichbarkeit ab 2. November 2022 bis auf Weiteres neu festgelegt.

Telefonisch erreichbar sind die Mitarbeitenden dienstags von 8 bis 16 Uhr, donnerstags zwischen 8 bis 18 Uhr sowie freitags von 8 bis 13 Uhr unter Telefon 0228 - 77 2919 sowie per E-Mail an  wohngeldbonnde. Persönliche Beratungen sind nur nach Terminvereinbarung möglich.