Die Behördenrufnummer 115 stellt für die Bonner Bürgerinnen und Bürger ein zusätzliches Angebot neben der auch weiterhin verfügbaren zentralen Rufnummer der Stadtverwaltung 77-0 dar.

So können Anruferinnen und Anrufer über die 115 nicht nur städtische Themen abfragen, sondern erhalten auch Antworten auf Fragen zu Landes- oder Bundeseinrichtungen. Die Stadt Bonn ist Partner im Verbund gemeinsam mit Köln, Leverkusen, Bergisch Gladbach, Frechen, Hürth, Siegburg sowie dem Rheinisch-Bergischen Kreis, dem Rhein-Erft-Kreis und dem Landschaftsverband Rheinland.

Im Bonner Stadtgebiet werden die Anrufer der einheitlichen Behördenrufnummer von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des gemeinsamen Köln/ Bonner Call-Centers bedient. Die Servicezeiten sind montags bis freitags von 7 bis 18 Uhr.

Die einheitliche Behördennummer 115 ist sowohl aus dem Festnetz als auch aus mehreren Mobilfunknetzen zum Ortstarif und damit kostenlos über Flatrates erreichbar.

Weitere Informationen zu den Telefontarifen und 115 erhalten Sie im Internet unter: